سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

نحن في الاستجمام سبا للمساج الرجالي عبر موقعنا الرسمي alastigmamspa.sa نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بتوضيح طريقة جمع واستخدام وحماية البيانات عند تصفح الموقع أو التواصل معنا أو طلب حجز خدمات المساج والحمام المغربي. تهدف هذه السياسة إلى شرح المعلومات التي قد يتم جمعها، وأسباب استخدامها، والخيارات المتاحة لك، وطريقة التعامل مع ملفات تعريف الارتباط وخدمات الطرف الثالث.

1. من نحن

يمثل هذا الموقع الرسمي alastigmamspa.sa الاستجمام سبا للمساج الرجالي في الرياض، وهو مركز يقدم خدمات المساج الرجالي، جلسات الاسترخاء، المساج العلاجي والرياضي، الحمام المغربي، وخدمات العناية بالجسم ضمن أجواء هادئة ومنظمة تراعي الخصوصية. يمكن التواصل معنا عبر الهاتف 0580066893 أو واتساب عبر 966580066893.

2. البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع البيانات التي يقدمها المستخدم طوعا عند تعبئة نموذج الحجز أو التواصل معنا، مثل الاسم، رقم الجوال، نوع الخدمة المطلوبة، والملاحظات التي يضيفها العميل. كما قد يتم جمع بيانات تقنية محدودة عند تصفح الموقع، مثل نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وبيانات الاستخدام العامة التي تساعدنا على تحسين تجربة الموقع.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات لتنسيق الحجوزات، الرد على الاستفسارات، تأكيد المواعيد، توضيح تفاصيل الخدمة والسعر، تحسين تجربة المستخدم، متابعة جودة الخدمة، وحماية الموقع من الاستخدام غير المشروع. لا نستخدم بياناتك في أغراض غير مرتبطة بخدمات المركز إلا عند وجود موافقة أو سبب نظامي واضح.

4. نماذج التواصل والحجز

عند تعبئة نموذج الحجز في الموقع، قد يتم تحويل البيانات التي أدخلتها إلى رسالة جاهزة عبر واتساب لتسهيل إرسال الطلب إلى المركز. إرسال الرسالة عبر واتساب يتم بموافقتك عند الضغط على زر الإرسال، وتخضع المحادثة كذلك لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب/ميتا. ننصح بعدم إرسال أي معلومات حساسة أو غير ضرورية داخل الرسائل.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط بسيطة لتحسين الأداء، حفظ تفضيلات التصفح، تشغيل بعض وظائف الموقع، قياس الزيارات، ومنع إساءة الاستخدام. يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الأمثل عند تعطيلها.

6. أدوات القياس والتحليلات

قد نستخدم أدوات قياس مثل Google Analytics أو أدوات مشابهة لفهم أداء الموقع، عدد الزيارات، مصادر الزيارة، والصفحات الأكثر استخداما. هذه البيانات تكون غالبا تقنية وإحصائية، وتساعدنا على تحسين المحتوى وتجربة التصفح دون أن يكون الهدف منها تحديد هوية المستخدم بشكل مباشر.

7. الإعلانات وإعادة الاستهداف

قد نستخدم خدمات إعلانية مثل Google Ads أو خدمات مشابهة لعرض إعلانات عن خدمات المركز أو قياس نتائج الحملات. قد تعتمد هذه الخدمات على ملفات تعريف الارتباط أو معرفات تقنية لتحسين جودة الإعلانات وقياس التفاعل معها. يمكن للمستخدم التحكم في بعض تفضيلات الإعلانات من خلال إعدادات حساب Google أو إعدادات المتصفح.

8. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض تسويقية مباشرة مع أطراف خارجية. قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع، الاستضافة، الحماية، التحليلات، إدارة النماذج، أو التواصل، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتحسينها أو للالتزام بالمتطلبات النظامية.

9. حماية البيانات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بيانات التواصل والحجز من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإساءة، مثل تقليل الوصول للبيانات، الاعتماد على استضافة آمنة، وتحديث الموقع والإضافات عند الحاجة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت يمكن ضمانها بنسبة كاملة.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل والحجز للمدة اللازمة لإدارة الطلبات وخدمة العملاء ومتابعة الجودة والوفاء بالالتزامات الإدارية أو النظامية. قد يتم حذف البيانات أو أرشفتها عندما لا تعود هناك حاجة عملية أو قانونية للاحتفاظ بها.

11. حقوق المستخدم

يمكنك طلب معرفة البيانات التي أرسلتها لنا، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها متى كان ذلك ممكنا وغير متعارض مع التزامات نظامية أو إدارية ضرورية. يمكنك كذلك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعديل إعدادات الإعلانات من خلال المتصفح أو إعدادات مزود الخدمة.

12. روابط وخدمات خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط خارجية مثل خرائط Google أو واتساب أو خدمات أخرى تساعد على التواصل أو الوصول للموقع. عند الانتقال إلى هذه الخدمات، تخضع لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى المواقع أو المنصات الخارجية.

13. خصوصية الأطفال

خدمات الموقع موجهة للبالغين، ولا نستهدف جمع بيانات الأطفال عمدا. إذا تبين أن بيانات طفل تم إرسالها دون موافقة ولي الأمر، يمكن التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

14. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تغييرات الموقع أو الخدمات أو أدوات التحليل والإعلانات أو المتطلبات النظامية. استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث يعني الاطلاع على النسخة المحدثة.

15. التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف 0580066893 أو واتساب من خلال الرابط: https://wa.me/966580066893.